আইনি দলিল

Velvet Apps নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

Velvet Apps ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪ বাংলা সংস্করণ
📋
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
Velvet Apps এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১

ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

Velvet Apps হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন ধরনের গেম, বেটিং এবং বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Velvet Apps এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। Velvet Apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Velvet Apps এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Velvet Apps এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
KYC যাচাই
উইথড্রয়াল করার আগে Velvet Apps আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
০৩

বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্কতার শর্ত

Velvet Apps শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

সতর্কতা
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Velvet Apps ব্যবহার করছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। Velvet Apps যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে।

০৪

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Velvet Apps bKash, Nagad, রকেট সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সাপোর্ট করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
লেনদেন যাচাই
বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে Velvet Apps অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
০৫

বোনাস, প্রমোশন ও অফার

Velvet Apps বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত – নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস শর্ত
Velvet Apps যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Velvet Apps এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
০৬

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

Velvet Apps এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করেন।

  • সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
  • গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Velvet Apps সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

Velvet Apps এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্য খেলোয়াড়দের ঠকানোর চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Velvet Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তথ্য নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Velvet Apps নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Velvet Apps সর্বদা সেরা সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য Velvet Apps দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ সীমিত থাকতে পারে।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য Velvet Apps দায়ী নয়।
১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Velvet Apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেট নোটিফিকেশন
সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। নিয়মিত চেক করুন যাতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না হয়।
১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Velvet Apps এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ – যেকোনো সময় সাহায্য পাবেন।
কেন Velvet Apps বিশ্বস্ত

Velvet Apps এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু নিয়ম বানাই না – প্রতিটি নিয়ম আপনার সুরক্ষা ও সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন
Velvet Apps এ প্রতিটি পেমেন্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
স্বচ্ছ ও ন্যায্য নিয়ম
Velvet Apps এর প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই – যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
২৪/৭ সাপোর্ট টিম
যেকোনো সমস্যায় Velvet Apps এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
দ্রুত উইথড্রয়াল
Velvet Apps এ জেতা টাকা দ্রুত তুলুন। বেশিরভাগ উইথড্রয়াল মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
Velvet Apps খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ বিভিন্ন টুল সরবরাহ করে।
পরিচয় সুরক্ষা
Velvet Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখে। KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
🎮 ✅ 🏆
এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানলেন, এখন খেলার পালা!

Velvet Apps এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক ডিপোজিট দ্রুত উইথড্রয়াল ২৪/৭ সাপোর্ট